Deutsche Bahn zaplatil za zpoždění vlaků téměř 200 milionů eur
Deutsche Bahn hoří. V roce 2024 vyplatil železniční dopravce téměř 197 milionů eur za zpožděné a zrušené vlaky. Tisíce lidí čekaly na nádražích, zatímco stará infrastruktura kolabovala. A ztráty rostou. Německý dopravce slibuje opravy, ale otázka zní: není už pozdě?
Miliony na kompenzacích, frustrace na maximum
Sedm milionů žádostí, skoro dvě stě milionů eur na odškodném. To je účet Deutsche Bahn za rok 2024. Vlaky nejezdí včas, spoje mizí z tabulí a cestující se nestačí divit. V průměru každá třetí dálková jízda skončila zpožděním přes šest minut. Tohle je nejhorší výsledek za posledních dvacet let.
Mluvčí společnosti to okomentoval prostě: „Vyplácíme kompenzace bez váhání. Dlouhá zpoždění znamenají vysoké výplaty.“ Bez argumentů, bez omluv. Prostě zaplať a doufej, že to příště stihneš.
Vlaky na hraně a koleje v troskách
Problém? Staré tratě a infrastruktura, která jede na doraz. Osm z deseti zpoždění má původ v rozpadající se železniční síti. Hlavní dopravní tepny nestíhají nápor a každý výpadek znamená dominový efekt po celé zemi.
Řešení? Deutsche Bahn slibuje rekonstrukci 41 klíčových koridorů do roku 2030. Slibuje také, že do roku 2027 se zpoždění sníží na „přijatelných“ 20 až 25 %. Jenže mezi sliby a realitou leží tisíce minut zpoždění, které někteří cestující už přestali počítat.
Mluvčí přiznává: „Stará infrastruktura je náš největší problém. Modernizace je klíčová.“ Ale zatím se spíš počítají ztráty. A ty nejsou malé.
Cestující ztrácí trpělivost. A Deutsche Bahn i pověst
Zpoždění vlaků nebolí jen peněženku Deutsche Bahn, ale hlavně důvěru cestujících. Na německých nádražích už to nevypadá jako běžný den, ale jako čekárna na nejistý zázrak. Vlaky nepřijíždějí včas, spoje padají a každý další výlet se mění v sázku na štěstí.
Zákazníci chtějí odpovědi. Místo toho dostávají kompenzace. A frustrace roste.
Deutsche Bahn teď chce hlavně obnovit důvěru cestujících. Otázkou je, jestli už není pozdě.
V březnu má společnost zveřejnit kompletní finanční zprávu. A pokud nepřijde s jasným plánem, může to být další rána do už tak pošramocené pověsti.
Zdroje info: https://www.dw.com/en/deutsche-bahn-pays-197m-in-compensation-for-delays-in-2024/a-71872282, https://www.railway.supply/en/heading-deutsche-bahn-pays-millions-for-2024-delays/
Náhledové foto: Pixabay
