Jak nenaletět energošmejdům a opravdu ušetřit na energiích
V zimě se zvyšuje spotřeba energií a s ní i cena za jejich dodávku. Mnozí lidé proto hledají způsoby, jak snížit své náklady a najít výhodnějšího dodavatele. Na trhu se však vyskytují i nekalé praktiky, které mohou zákazníky oklamat a připravit je o peníze. Jak se jim vyhnout a co dělat, když se s nimi setkáte?
Podomní prodejci
Jednou z nejčastějších metod, jak energošmejdi získávají nové zákazníky, je podomní prodej. Představují se jako pracovníci dodavatele energií nebo jako odborníci na kontrolu plynových kotlů nebo vytápění. Když se dostanou do bytu, prohlédnou si smlouvy s dosavadním dodavatelem a nabídnou údajně lepší podmínky.
Využívají toho, že lidé nemají přehled o cenách na trhu a neumějí porovnat nabídky. Často se zaměřují na starší nebo méně informované lidi, kteří jsou snadno manipulovatelní. Pod záminkou potvrzení o kontrole nebo souhlasu s nabídkou je pak nutí podepsat smlouvu s novým dodavatelem, aniž by jim dali čas ji prostudovat. Tímto způsobem se zákazník dostane do nevýhodného kontraktu, ze kterého se těžko dostává.
Plná moc: Nechte si rozhodování o dodavateli na sobě
Dalším trikem, kterým se energošmejdi snaží získat zákazníky, je nucení k podepsání plné moci. Tímto dokumentem zákazník přenechává rozhodování o dodavateli energií na prodejci, který si za to účtuje provizi. Prodejce pak může změnit dodavatele bez souhlasu zákazníka, což může vést k horším podmínkám nebo vyšším cenám. Zákazník tak ztrácí kontrolu nad svou smlouvou a možností volby.
Také tato praxe byla zákonem omezena, ale stále k ní dochází. Snižují se k ní i nepoctivé srovnávače cen, zatímco u důvěryhodných srovnávačů uzavíráte smlouvu přímo s dodavatelem a vystavovat plnou moc proto netřeba.
Nevěřte falešným organizacím
Někteří energošmejdi se skrývají za falešné spotřebitelské organizace, které slibují výběr nejlepšího dodavatele prostřednictvím společné iniciativy. Tvrdí, že pokud se připojíte k jejich projektu, budete mít nižší ceny než u běžných dodavatelů.
Většinou se však jedná o podvod, kdy vás převedou k malému a neznámému dodavateli, který má nejistou budoucnost. Takový dodavatel může zkrachovat nebo zvýšit ceny bez varování, a vy pak budete nuceni přejít k dodavateli poslední instance (DPI), což znamená výrazné zvýšení nákladů.
Nechte si poradit od odborníků
Poslední metodou, kterou energošmejdi používají, je kouzlení s čísly. Využívají toho, že většina lidí se obtížně orientuje v cenících dodavatelů, a prezentují jim zkreslené nebo neúplné informace. Například jim slibují nižší zálohy, ale zamlčují vyšší obchodní složku ceny, která se projeví na vyšším nedoplatku při ročním vyúčtování. Nebo jim nabízejí slevy, které jsou podmíněné splněním určitých kritérií, jako je délka smlouvy, způsob platby nebo věrnostní program. Pokud zákazník tato kritéria nesplní, sleva se mu neuplatní.
„Vždy je lepší podezřele výhodné nabídky konzultovat s někým, kdo se vyzná, nebo ještě lépe na-vštívit důvěryhodný srovnávač, kde vám specialista rád nezávisle poradí. To samé platí v případě, kdy jste nuceni podepsat plnou moc,“ zdůrazňuje Tomáš Vrňák, energetický analytik Ušetřeno.cz.
„Zdravá míra opatrnosti je ale namístě i vůči důvěryhodným dodavatelům. Zejména retenční nabídky zní na první poslech dobře, protože klient nemá přehled o cenách napříč trhem, ani nemá přístup k neveřejným ceníkům dodavatelů. Proto nejjednodušším způsobem, jak získat nejlepší nabídku, je využití služeb důvěryhodného srovnávače, kde mezi vybranými dodavateli jsou i ty jinak neveřejné nabídky,“ uzavírá Vrňák.
Zdroje info: Ušetřeno
Náhledové foto: Pixabay
