Které obchodní řetězce jsou u zákazníků nejoblíbenější

Jako každý rok i nyní proběhla na internetu anketa o nejlepšího obchodníka roku. Jde již o osmnáctý ročník Ceny veřejnosti v rámci Mastercard Obchodník roku a my se dnes podíváme na výsledky. Pojďme na to!

Minulému roku vévodili prodejci potravin

18. ročník ceny o nejlepšího obchodníka roku 2020 vyhrály obchodní řetězce, které se zabývají prodejem potravin. Na prvním místě šlo o Lidl, na stříbrné pozici se ocitl Kaufland a vítěznou trojici uzavíral Albert. V anketě celkem hlasovalo asi 114 tisíc osob a mezi obchodní řetězce rozdělili přes 479 tisíc hlasů.

Vítězové ankety roku 2020

My si nyní představíme vítěze Ceny Veřejnosti Mastercard Obchodníka roku 2020. Mezi vítěze patří:

1. Lidl ( 90 257 hlasů),
2. Kaufland (48 529 hlasů),
3. Albert ( 29 844 hlasů),
4. Penny Market ( 25 945 hlasů),
5. Tesco (23 058 hlasů),
6. Billa (21 143 hlasů),
7. Globus (18 481 hlasů),
8. DM Drogerie ( 18 222 hlasů),
9. cz (16 396 hlasů),
10. DATART (8 815 hlasů),

Absolutní vítěz Mastercard Obchodník roku 2020

Zajímavá je i změna v pořadí kategorie absolutního vítěze této ceny za rok 2020. Na tomto místě se totiž umístila síť lékáren Dr. Max. Vystřídala tak nábytkářský gigant IKEA, který toto ocenění získal pokaždé v posledních sedmi letech. Až letos jej Dr. Max odsunul na druhou příčku. Třetí místo pak patří DM drogeriím.

Specifický pandemický rok

Za výsledky do jisté míry stojí i to, co se v roce 2020 odehrálo. Začala pandemie, která nemá za posledních 100 let na naší planetě obdoby. Změnilo se také chování zákazníků. Zejména i díky uzavřením některých provozoven vládními nařízeními. Kvůli karanténám a zákazům vycházení také v anketě zabodovaly společnosti jako je Rohlík.cz nebo Košík.cz. I když se na nejvyšší příčky nedostali, zabodovali v parametru důvěry  u zákazníka.

Data: retail21.cz/cs/?gclid=Cj0KCQiA7YyCBhD_ARIsALkj54p92pUCtxgj1o0kxir68ax3xAho3e5dAyTdRSX4ao7TCIJc9Ygma4waAmHMEALw_wcB

Náhledové foto: Pixabay.com