Novinky ohledně úpravy reklamace zboží

Rok 2022 přinesl docela důležité změny, které se týkají právní úpravy práv a povinností osob v rámci reklamačního procesu. My se na tyto důležité změny nyní podíváme.

Nová evropská směrnice

Novinky ohledně práv z vadného plnění a jejich uplatňování, přinesla nová evropská směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/771.Tato směrnice neplatí přímo, lhůta pro implementaci směrnice do příslušných zákonů byla stanovena do 1. ledna 2022. To se nestihlo, příslušný návrh zákona však již leží ve Sněmovně, a měl by být schválen co nejdříve.

Jen vady existující v době dodání zboží

Novinkou je, že osoba má práva z vadného plnění jen v případech, kdy vada existuje v době dodání zboží, a když se vada projeví do dvou let od tohoto dodání. Dosud je možné reklamovat vadu, která se slovy zákona „vyskytla“ u zboží v době dvou let od dodání. Výklad pak byl, že jde o jakoukoli vadu. Nyní je najisto postaveno, že musí jít o vadu, která zde byla v době koupě. Nesmí vzniknout později. To však nemusí platit, převezme-li obchodník dobrovolně záruku za jakost.

Domněnka existence vady

Ve smyslu výše uvedeného je v zákoně stanoveno, že se „má za to“, že vada zde byla již při dodání, projeví-li se do šesti měsíců. Nyní bude platit, že tato doba se prodlužuje na 1 rok. Pokud se tedy vada projeví do jednoho roku, má se za to, že zde byla již v době dodání, a bude-li toto obchodník rozporovat, je důkazní břemeno na jeho straně. Po uplynutí této doby se však důkazní břemeno obrací. To samozřejmě neznamená, že vada, která se projeví po uplynutí jednoho roku od dodání, zde nemohla být již v době dodání. Znamená to však, že je na spotřebiteli, aby existenci této vady prokázal, což není nic jednoduchého. I tak je zde však obsažena vyšší ochrana, když, jak bylo již zmíněno, se doba této domněnky prodlužuje z šesti měsíců na jeden rok.

Zdroj: https://www.pravoprovsechny.cz/clanky/nova-uprava-reklamace-pro-rok-2022/, https://www.e15.cz/finexpert/setrime/jak-to-bude-s-reklamacemi-po-novele-zakona-1390347

Náhledové foto – Pixabay