Pokud chtějí firmy dosahovat vyšších zisků, musí začít u zaměstnanců

Spokojený a šťastný zaměstnanec rovná se vyšší zisk pro firmu. Právě touto větou by se dala shrnout studie provedená výzkumníky Christianem Krekelem, Georgem Wardem a Jan-Emmanuelem De Neve. Právě trojice těchto významných výzkumníků přišla s obsáhlou studií, která tvrdí, že i jen drobná změna v pozitivním vnímání spokojenosti zaměstnanců vede k nárůstu přidané hodnoty za každou odpracovanou hodinu, a to až o 20 %.

Vzorem jsou zahraniční firmy

Jedním ze základních faktorů, které ovlivňují spokojenost zaměstnance, je výše mzdy nebo platu. Avšak není to jediný faktor a v poslední době se ukazuje, že lidé spíše než za vysokou mzdou míří za spokojeností. Podle expertů je dokonce vidina spokojenosti při změně zaměstnavatele až čtyřikrát vyšší motivací, než právě výše platu. A spokojení zaměstnanci dokážou zvýšit produktivitu firmy až o 12 %.

Nespokojenost zaměstnanců rovná se ztráty firmy

Funguje to ale i naopak. Pokud je zaměstnanec ve společnosti nespokojený a odejde pracovat jinde, projeví se to u firmy ztrátou ve výši 150 % ze zaměstnancova ročního platu. Klíčem pro zaměstnavatele tedy je to, aby včas odhalil zaměstnancovu nespokojenost a udržel si kvalitního zaměstnance. Platí také, že nový zaměstnanec snižuje produktivitu firmy, i když je dostatečně schopný práci zastávat.

Manažer štěstí

Některé firmy mají pracovní pozici s názvem manažer štěstí. Jakkoli se může zdát tato pracovní pozice úsměvná, může být pro firmu přínosem. Manažer štěstí by ale neměl provádět pouze výzdobu pracovního prostředí, ale zavádět takové změny, které zaměstnanci skutečně ocení. Pouze takový manažer štěstí dává smysl a dokáže firmě zajistit vyšší zisky. V České republice tato pracovní pozice bohužel zatím moc rozšířená není.